Aschaffenburg bittet um Meldung von Mängeln nur über offizielle Kanäle

### Wichtige Infos zu Meldungen in Aschaffenburg

Die Stadt und die Stadtwerke Aschaffenburg bitten Sie um Ihre Hilfe.

Es geht um Schäden und Schmutz im öffentlichen Raum.

Zum Beispiel:

- Schlaglöcher

- Defekte Straßenlampen

- Illegaler Müll

### Nur offizielle Meldungen werden bearbeitet

Viele Menschen melden Probleme über Apps, soziale Medien oder anonym.

Aber diese Meldungen kommen oft nicht bei der Stadt an.

Die Stadt Aschaffenburg sagt:

Nur Meldungen über offizielle Wege werden bearbeitet.

Anonyme oder externe Meldungen werden nicht berücksichtigt.

### Warum sind offizielle Meldungen wichtig?

Wenn Sie komplett melden, kann die Stadt besser helfen.

Das heißt:

- Vollständige Angaben machen

- Kontaktmöglichkeit angeben

So kann die Stadt Ihnen antworten.

Und die richtige Stelle kann sich kümmern.

**Datenschutzkonform** heißt:

Ihre persönlichen Daten werden sicher und richtig behandelt.

Die Stadt schützt Ihre Daten nach dem Gesetz.

### So melden Sie Mängel richtig

Nutzen Sie bitte nur diese Wege:

- Das Kontaktformular auf der Website der Stadt

- Per E-Mail (Adresse auf der Website)

- Die App „Aschaffenburger Mängelmelder“

Diese Wege sorgen dafür, dass Ihre Meldung ankommt.

### Was bedeutet das für Sie?

Die Stadt bearbeitet nur Meldungen, die offiziell sind.

Das bedeutet:

Sie müssen sich kurz anmelden oder Ihre Daten angeben.

Dafür bekommen Sie eine Rückmeldung von der Stadt.

Und Sie können bei Fragen noch mehr Informationen geben.

### Kontakte für Fragen

Sie können sich gerne melden bei:

- Pressestelle Stadt Aschaffenburg Dalbergstraße 15, Telefon 330-1738 oder 1379

- Stadtwerke Aschaffenburg, Sekretariat der Geschäftsführung Werkstraße 2

### Bitte helfen Sie mit

Nutzen Sie die offiziellen Kanäle.

So kann die Stadt Probleme schnell lösen.

Das hilft, Aschaffenburg sauber und sicher zu halten.